Privacyverklaring

1. Rollen

Bouwbedrijf Ural is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor offertes, klantcontact, bestellingen, levering en eventuele montage. Kaya Core verzorgt de techniek en het beheer van KozijnPlanner in opdracht van Bouwbedrijf Ural.

2. Welke gegevens we verwerken

Bij een configuratie of offerteaanvraag kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en plaats;
• contactvoorkeur, gewenste planning en projectnotities;
• productkeuzes, globale maten, aantallen en prijsindicaties;
• technische verzoekgegevens die nodig zijn voor beveiliging en foutonderzoek.

Stuur via vrije tekst geen identiteitsdocumenten, betaalgegevens of andere gevoelige persoonsgegevens.

3. Doelen en grondslagen

We gebruiken gegevens om je aanvraag te behandelen, een offerte voor te bereiden, contact met je op te nemen, de uitvoerbaarheid te beoordelen en de website te beveiligen. De grondslag is het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst en, voor beveiliging en administratie, het gerechtvaardigd belang om het verkoopkanaal betrouwbaar te beheren.

4. Ontvangers en leveranciers

Gegevens zijn alleen toegankelijk voor partijen die ze voor je aanvraag nodig hebben. Daaronder kunnen Bouwbedrijf Ural, de technische beheerder Kaya Core, Cloudflare voor hosting en beveiliging en Resend voor e-mailbezorging vallen. Een leverancier, inmeter of montagepartner ontvangt alleen de noodzakelijke projectgegevens wanneer dit voor een door jou gewenste vervolgstap nodig is.

We verkopen persoonsgegevens niet. Wanneer een technische leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we de waarborgen die die leverancier voor internationale doorgifte aanbiedt.

5. Bewaartermijnen

Een offerteaanvraag wordt in beginsel niet langer dan 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact bewaard. Gegevens die onderdeel worden van een bestelling, factuur, garantie- of geschillendossier kunnen langer worden bewaard wanneer een wettelijke bewaarplicht of de uitvoering van de overeenkomst dat vereist.

6. Cookies en analyse

De huidige KozijnPlanner-website gebruikt geen marketingcookies en plaatst geen advertentietrackers. Noodzakelijke technische verwerking door Cloudflare kan plaatsvinden om de website te beveiligen en beschikbaar te houden.

7. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar, voor zover het toepasselijke recht dat toestaat. Stuur je verzoek naar info@kozijnplanner.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, leveranciers of wettelijke eisen veranderen. De actuele versie en datum blijven op deze pagina staan.